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,从帮助我把服务发挥得淋漓尽致。比如有人是美籍华人,在互联网上预定的时候,他了下用餐,能是要过生日。当人来到我酒店的时候,就发现我的酒店给他们配了鲜花和生日卡。他在用餐的过程,我酒店全部光都熄灭了,餐饮部经理和服务员推生日蛋糕,为他点了蜡烛,
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务包括餐饮等可以按由方法操作,要项+预定再提供,由酒店提供或酒店指定三方提供服务。这样可以大幅提升人工效率,有划配置。徐珍|由职业栈要生存下去,必须要差异化,这毋庸疑的,能提供异化服务的员工必然是少且昂贵的,在体量小,单经营,收入有限的情况下,如
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